微软张宏江:中国软件企业成长需三大驱动力

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      中国近年来软件业销售收入的年均增长率已超过40%。然而，目前中国IT产业仍未走出“硬强软弱”的怪圈。中国软件企业背倚广袤的市场需求沃土，拥有快速成长的有利条件，但为什么还总是“长不大”呢？微软中国研发集团首席技术官、微软亚洲工程院院长张宏江博士在接受《中国电子报》记者采访时表示，目前制约中国软件企业发展的瓶颈主要在于高端人才、完善流程、持续创新三个方面。

        记者：在软件人才方面，每年中国毕业生并不少，为什么还会出现高端软件人才匮乏状况？

      张宏江：客观存在的高端人才缺口制约着中国软件业做大做强。有关数据显示，中国每年新增约20万名IT领域的毕业生，这一数字是美国的5倍、印度的2倍。早在几年前，中国软件人才市场就出现了供大于求的情况，其实人才本不应该成为制约中国软件业快速成长的因素，但高端人才，如软件架构师、系统分析师、软件项目和测试主管等人才的匮乏却使国内软件企业难以承担高难度、大规模的软件研发项目。

        记者：高端人才在软件企业中的作用是什么？微软在培育高端软件人才方面有何举措？

        张宏江：高端人才可以说是软件开发的中坚力量，例如架构师，他们的职责并不是从事软件代码的编写，而是要将市场、客户的需求转化为具体产品或项目的开发计划或架构并领导开发人员完成它，他们在软件企业中的地位如同建筑行业中的设计师。如果缺乏这种人才，那么软件企业就没有能力开发大型软件系统，这必定会影响企业的成长。

       我们亟须营造出让国内软件人才实现跨越式成长的环境，使他们在业内资深人士的帮助与支持下，在最短的时间内汲取创新经验、掌握研发法门，进而成长为新的资深人士。目前，微软中国研发集团拥有3000多名员工，其中绝大多数员工是由中国著名高校培养的优秀人才。我们为这些年轻人架设了具有中国特色的个人发展平台与成长空间，制定了全方位的人才培养战略，投入了大量的资源，以构筑完善、科学的人才培育机制。不仅如此，我们还邀请合作伙伴的员工深入微软公司，在微软资深工程师的帮助下，与微软员工一起工作，一起成长。如今，这一多赢模式正释放出越来越强大的影响力。

         记者：以您长期从事软件领域研究工作的经验来看，软件研发流程在企业发展中发挥的重要作用有哪些？您认为中国软件企业如何进一步完善流程？

        张宏江：科学合理的流程可以说是软件研发工作的重中之重。我曾在基础研究、技术孵化和产品开发的第一线从事研发和管理工作，也曾规划和设计从微软亚洲工程院到微软中国研发集团的创新蓝图。因此，我深切地理解基础研究和技术产品开发的迥异之处：研究是探索性的，能够容忍失败，衡量研究工作的标准并不仅仅是研究成果的数量，还在于研发人员从一次次成功与失败中学到了多少东西；而开发则更像是完成一项复杂的工程，只要有一个失误就可能意味着全盘皆输，一切努力付诸东流。因此必须建立科学的流程和严格的机制来保证效率和质量。

        另一方面，尽管微软的软件开发流程与其他软件公司并无太大不同，大致上均可分为需求分析——— 设计——— 实现(编程)——— 测试——— 部署等步骤和层级，但微软流程更强调人员的合作和成长。以软件设计工程师为例，微软中国研发集团不但要求员工的基本技能出众并善于学习，沟通能力、协调能力出类拔萃，有信心在平凡但有趣的岗位上步步迈进，还要求他们具备“架构”的概念，能适时把自己带入“架构师”的角色去了解整个流程，从而主动发现问题并协同解决问题。很明显，这种要求将公司对人才价值的定义和员工的个人发展需求结合在一起。因此，有志在中国和世界软件市场闯出一片天地的中国软件企业，尤其是中小型软件企业，要想尽快走出低水平重复开发的发展模式，应当尽快建立和完善产品开发流程，如此才能实现企业的良性成长并获得更长远的发展机会。

记者：创新无疑是企业发展的灵魂，这其中企业创新的关键因素有哪些？中国软件企业创新能力怎样？

张宏江：创新是推动软件企业不断进步的核心动力。在中国，政府近年来对自主创新的大力提倡和企业自身打造强劲创新能力的迫切愿望，使国内软件业从业者越来越意识到创新对于做大做强产业的重要意义。这就需要本土企业制定并遵循长远的发展战略，以长期的、持续的人才培养计划激发员工的创新潜能。

创新是多维的，不仅是技术的创新，同时也包括市场的创新、文化的创新。技术的创新是骨架，没有技术竞争力就没有企业的长远发展；市场的创新是血肉，新技术的应用要面向市场，要同商业模式有效地结合在一起，才能转化为经济效益；文化的创新是灵魂，品牌建设、企业文化是企业的核心竞争力和企业持续健康发展的要素之一。企业只有使三者互相融合、相辅相成，让产品形成差异化价值，才能具备更强的核心竞争力。

中国软件企业显然比跨国软件企业更熟悉中国的市场、文化和客户需求，充分利用这一优势开展市场模式和管理理念的创新，将有助于中国同行因地制宜，进而出奇制胜。

记者：目前，协同创新已成为业界谈论的热点话题，您是如何看待协同创新的？微软与中国企业的协同创新有哪些举措？

张宏江：自主研发不是闭门造车，合作才能实现共赢。培养更多的高级人才、建立科学高效的开发流程、开展全方位的创新，这是驱动中国软件企业快速成长的三大动力，微软中国研发集团的成功充分证明了这一观点的正确性。微软中国研发集团也曾面临与中国大多数软件企业相似的成长难题，而我们正是从以上三方面着手来解决这个难题的。在高级软件人才方面，从创立开始，集团便致力于从海外引进拥有丰富架构设计、产品测试和项目管理经验而且熟悉大型软件系统开发流程的人才，让他们领导各领域产品技术的开发工作并向本地员工传授经验。如今，我们已成功培养出一大批优秀的本地架构师、项目管理者和测试经理；在由海外引进的“高手”们的支持下，我们还引入了成熟的流程规则，让所有员工都能对这些流程了然于胸，以保证在产品开发的各个环节都不会出错；在激发创新方面，我们一直为员工提供充分的学习空间，让他们不断汲取新的软件开发专业知识，更新工作技能，提高技术素养，并以此为基础针对中国和世界软件市场需求，围绕多元应用进行研发创新。 #p#分页标题#e#

近年来，微软中国研发集团在致力于强化自身实力的同时，还帮助合作伙伴发掘海外商机，并通过流程培训、项目合作、共同研发等形式，为合作伙伴培训研发团队。未来我们还希望通过更多的合作及交流形式，帮助更多的中国软件企业培养中坚人才，建立高效率、高质量的流程规范并激发创新潜力与整个产业共同成长。