最近有较多用户反映McAfee VirusScan升级最新版5664病毒库后容易出现误杀现象,一些合法的系统文件会被识别为木马程序而遭到VirusScan杀毒软件的隔离,严重时 甚至会导致用户的机器出现蓝屏死机现象。目前我们还没有得到有关这次故障的细节信息,不过根据和论坛中反映的情况,在德国,意大利等国家都已经出 现了类似的情况,另有一位英国用户反映其服务的客户手下的70台机器升级病毒库后也出现了同样的症状。
这位英国用户称:“我客户的机器大约有一半在安装了这次更新以后都出现了故障,杀毒软件把合法的系统文件错当成了木马程序。”而当他在自己本来工作正常的笔记本上安装更新之后,故障同样出现,杀毒软件把系统中的winvnc.exe等合法程序误判为染毒文件,并试图隔离这些文件,最后造成这台笔记本的操作系统完全无法工作。
不过,大概是由于当时正是美国国庆假期,因此McAfee美国代表处的工作人员并没有迅速为此做出反映。
按照这些用户的描述,当使用旧版VirusScan程序升级新版5664病毒库后,就很容易出现这种故障。故障发生后VirusScan会把很多合法的系统文件识别为一种名为“PWS!hv.aq”的木马程序,甚至连VirusScan自己使用的McScript.exe文件也被视为木马程序。
CNBeta编译
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